弹性作业制VS朝九晚五你站哪边？ 时间: 2023-07-20 05:14:14 |   作者: 冷拉扁钢

　　2月14日晚，携程官方宣告将在全公司推行混合作业准则。从3月1日起，携程各作业部、功能部门职工都可依据自身实际状况，每周1-2天自行挑选作业地址。与此同时，携程还发布了全套的职工请求、人员办理、长途作业设备支撑计划。

　　“这种作业方式真的爱了，怎样才干让我的老板也看到”“现在的年轻人必定特别喜爱”……一时刻，仰慕、支撑的声响此伏彼起，携程成了“别人家的公司”，酸倒许多“打工人”。

　　与此同时，混合作业方式或许带来的问题也引发评论。弹性作业制和传统朝九晚五，你站哪边？

　　携程缘何推行混合作业准则？这一带有颠覆性和超前思想的人力资源办理立异，并非携程的心血来潮，而是其在曩昔十年间不断实地实验的基础上，所做出的理性挑选和科学决策。

　　2010年，携程进行了为期9个月的“在家作业”实验，约请客户服务人员参加，取得了不错的作用。客服人员在家作业的作业功率、客户满足度和职工满足度都得以进步，而职工流失率也显着下降。2021年8月9日至2022年1月30日，携程又进行了为期6个月的“2021混合作业实验”，职工规模由客服人员扩展至技能、产品、事务、市场营销和功能岗位，有超越1600名职工参加。参加职工对混合作业准则的情绪中，“不支撑”的份额由1%下降为0.1%，“激烈支撑”的占比进步至近60%，在绩效无显着影响的状况下，离任率下降约三分之一。基于此，携程混合作业的新方式也应运而生。

　　实际上，灵敏作业制并非携程创始，许多跨国公司和高科技企业都已推行混合作业准则多年。

　　谷歌、Facebook、微软、苹果等海外公司在新冠肺炎疫情期间也开端实施混合作业方式。上一年5月，谷歌宣告将答应20%的职工永久居家作业，六成左右的职工一周能够仅到岗三天；而Facebook表明答应特定职工长途全职作业，其薪酬会依据搬迁后的方位别的进行调整，并估计在未来的五到十年，公司50%的职工将进行长途作业。

　　市民刘莹在济南一家高新技能上市公司作业。早在2015年企业在市郊建造新园区后，便给了职工弹性挑选作业地址的权力。

　　“由于新园区比较远，需求坐班车前往，而老园区就在市区，还保留着1栋作业楼，所以公司让职工自主挑选作业地址。”刘莹对济南日报记者说，这让公司下降了班车作业本钱，也给了居住在不同方位的职工更多挑选，咱们遍及附和。疫情爆发之后，公司又在上班时刻进步行了弹性调整，采纳错时上下班的方式，“2021年下半年跟从国家限电方针，咱们公司又开端测验让咱们自己挑选休班时刻，能够把周六、周日的休息时刻提前到周四、周五，这样一分流大大节省了用电本钱。”

　　作为参加弹性作业准则的一员，刘莹非常支撑混合作业这一方式的推行。在她看来，职工的夸姣感才是持久保持公司高效作业、下降人才流失的底子。“我参加作业现已20多年了，从一个没有后顾之虑的‘光杆司令’，到现在成为一名孩子正在读初中的职场妈妈，我越来越觉得平衡家庭与作业的联系，是每一个‘打工人’面临的难题。”刘莹说，弹性作业能让职工有用平衡家庭和作业，削减通勤的金钱和时刻本钱。

　　携程集团董事局主席梁建章表明，混合作业准则的推行是企业、职工和社会的多赢。不仅在不影响功率的状况下进步职工的满足度，还有利于削减交通堵塞和环境保护；缓解高房价和区域间差异；别的有利于家庭调和、女人作业开展和进步生育率等等。

　　依据携程混合作业实验数据，职工对混合作业的忧虑首要会集在“会影响和搭档的沟通”“内网不稳定且运用杂乱”“缺少功率和专心的环境”。携程集团机票作业群负责人谭煜东表明：“在刚开端推行的时分，其实不少主管仍是有顾忌的，特别是一些要常常面临面沟通的岗位。”

　　曹静是一家零售企业的人事主管，她所办理的职工大多数都是一线后”。作为一名办理人员，曹静面临混合作业制最忧虑的便是职工“摸鱼”，无法及时掌控他们的意向。“不是一切岗位都适用于混合作业，有些是有必要参加的，这就会导致作业对接上呈现问题。”曹静以为，假如在实施弹性作业准则上不能做到天公地道，职工之间难免会呈现攀比心思，这也不利于杰出搭档联系的养成。

　　而关于一般职工来说，咱们遍及的忧虑存在于很怕所谓的弹性作业准则，终究会演变为24小时待命。“疫情期间咱们公司采纳的是咱们居家作业的作业方式，那段时刻我不论是早上7点仍是晚上10点都会接到搭档们的电话，咱们的作业时刻、功率不一致，导致了这样的局势，还不如都在公司里，有什么事儿当面说清楚，准点下班。”市民纪磊在一家房地产中介公司做网站运营，居家作业时一线搭档传过来的音讯“阵线”无限拉长，让看起来很夸姣的宅家作业成了一种时刻精力紧绷的摧残。

　　依据国家计算局发表的数字，到2021年年末，我国灵敏作业人员已达2亿人。比较于约7.5亿的总作业人口，灵敏作业人员占比现已超越四分之一。这组数据比照意味着，灵敏作业现已从大众印象中的“小众挑选”，上升为不容忽视的重要选项。智联招聘发布的陈述显现，出生在1995年至2009年之间的“Z代代”，在IT、通讯、电子、互联网等新经济作业的从业者数量远超“80后”“90后”，成为职场主力军。尤其是在年轻化趋势最显着的互联网作业，00后职工占比超20.1%，是“85后”职工的两倍有余。

　　当时的状况是，“Z代代”对企业的作业方式并不满足。来自微软的数据显现，曩昔一年有54%的职工感觉劳累过度，39%的打工人感到精疲力尽，无穷无尽的线下会议则是榨干他们精力的首要要素。德勤在上一年年末发布的调查陈述，40%的“Z代代”受访者表明灵敏性和适应性是他们挑选作业时的优先考虑要素。

　　山东大学社会学教授王忠武以为，跟着社会开展，作业挑选越发丰厚，多种作业方式的呈现是大势所趋。是否实施混合作业，应该以作业功率为判别规范。“科研作业者、文字作业者在必定程度上需求独处，才干专心致志进步功率，这类岗位就合适弹性作业准则。”王忠武呼吁，企业应该斗胆测验、探究，为不同岗位从业者供给更多挑选。

　　我觉得弹性作业准则需求考虑一些实际问题，比方岗位是否合适，或许职工自身有没有自制力，假如这些条件达不到的话，就有或许构成企业办理的紊乱，并不是一切企业都能适用于弹性作业制。

　　弹性作业准则关于职场女人来说是分外友爱的，由于能够平衡家庭与作业，处理了在职场奋斗的后顾之虑，尽管每周或许只要一两天能在家里，但关于管束孩子、照料爸爸妈妈来说现已很有用了。

　　我的作业就算是有些弹性的，依据值勤内容不同需求到不同的地址作业。我觉得这给我的日子带来了一些新鲜性，也有了更多自在的时刻，进步了夸姣感，这也有利于一份作业留住人才。微 观念混合作业一举多得

　　在家作业、弹性作业制、混合作业等都能够视为未来人力资源办理的开展趋势，也是企业需求考虑择机试点和推行的办理工具。新冠疫情使这些人力资源办理立异得以加快推行遍及，而与之相关的在线协同作业渠道也快速开展，为混合作业供给了愈加稳健的技能条件。

　　携程的实验和壮举撬动了混合作业，也为招引更多企业试水混合作业供给了学习。恰如携程集团联合创始人、董事局主席梁建章所言，企业应自动拥抱混合作业，而不是由于疫情防控等外部原因此被迫推行。企业自动而为，能够有更多的技能储备和心思准备，并能够争夺先机而进步企业社会名誉。

　　混合作业不只是企业的办理立异，也是各级政府部门应该考虑的公共方针。从微观的企业和职工而言，混合作业的好处多多。从微观的方针履行来看，混合作业也相同值得推行。假如能够经过税收减免、方针歪斜等办法，鼓舞更多区域和企业实施混合作业、在家作业等灵敏作业方式，那么无疑将开释更多的生育盈利。别的混合作业的节能减排和减碳降碳潜力巨大，关于国家完成“双碳”方针也有极大的促进作用，假如能够将其归入国家相关行动计划，无疑也会完成一举多得。

　　长途作业尽管带来了必定的作业时刻弹性，但这或许也会带来更长的作业时刻。相同不容忽视的是，长时刻的弹性作业制或将让职工之间的联系趋于疏离。人与人之间的沟通，尤其是面临面沟通时机的削减，并不利于职工归属感的构成以及企业文化的构建。

　　在大城市，不少年轻人挑选茕居的日子方式。在此情境下，“单位”现已成为不少人为数不多的参加社会化的途径。传统作业方式下的作业室“场域”，早已突破了简略的一起作业空间这一含义，在事实上承载了情感联接、含义赋予、人际联系和谐、人际网络构建等功能。而这些，无论是对个人日子仍是作业开展，都至关重要。

　　当然，这并不是说传统的作业室作业方式不能被替代，而旨在着重，弹性作业制表面上看，作为一种人力资源办理立异，改动的是作业时空资源分配，但远不止于此。假如说弹性作业是大势所趋，那么它将怎么以及在何种程度上改动社会结构以及人与人之间的联系，咱们又该怎么绸缪应对，值得沉思。

　　网友@海绵baby与派大Star：这个我觉得很爽呀，我也想要去携程作业了。

　　网友@TANG小LING：这样挺好的呀，年代在不断进步和开展，科技也一日千里了，今后长途作业或许将会成为常态化，紧跟年代潮流，才是咱们有必要承受和面临的。

　　其实记者这份作业，算是典型的弹性作业制。在外采访时顺手拍一张相片发在朋友圈，总能得到老友的艳羡——咱们在作业室憋着，你却是能处处玩儿。

　　作业性质决议了咱们不需求准时按点打卡上班，但忽然接到采访使命，有或许清晨4点多就要出门，加班写稿时深夜12点回不了家也是常有的事。

　　这或许便是弹性作业制夸姣背面的严酷，也是许多习惯了朝九晚五作业准则的上班族所忧虑的。

　　其实弹性作业制现已不是一个新鲜词汇了，尤其是疫情到来今后，为了防止人群集合，许多公司都采纳了错时上下班准则或居家作业。而之所以携程这一行动能引起如此大的颤动，或许正是由于弹性作业准则在绝大多数企业都还没有成为常态。

　　我想这背面既有企业的办理难题，如上下班考勤难以计算、加班费用欠好核算、不同岗位间作业对接呈现联接不畅，也有职工自身的不适应，比方从早到晚的时刻随时都要为作业待命，原以为的家庭与作业能够统筹，变成了边界开端含糊……

　　无论是8小时作业制仍是混合作业、弹性作业制，归根到底要看企业的特点和岗位的分工，还取决于职工的自制力——关于自控才能不强、对自己的作业状况和功率没有杰出规划的人，弹性作业制是不合适的。

　　当然，在互联网年代，咱们有了满足强壮的信息化作业支撑，也呈现了更多适用于长途作业的企业、作业，越来越多作业方式的呈现，必将是大势所趋。携程关于混合作业的探究值得重视，也值得作为一个先行的样板进行研究。

　　怎样让看起来很美的弹性作业制，以真实美丽的姿势走进更多企业，期望携程能给咱们一份答案。